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Domande frequenti
Come faccio a sapere se l'ordine è andato a buon fine?
Ricevi una email di conferma con il riepilogo. Se non arriva, controlla lo spam e poi scrivici.
Posso ordinare senza creare un account?
Sì, puoi completare l'ordine come ospite.
Quanto ci mette ad arrivare?
La consegna avviene in 24/48 ore lavorative. Appena parte ti arriva un'email con il codice per seguirlo.Spedizioni e consegne
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È gratuita per ordini sopra 49,90 € fino al 18/11, poi sopra 69,90 €. Sotto questa cifra il costo si calcola al checkout in base alla destinazione. Spediamo in tutta Italia.
Come traccio il pacco?
Appena il pacco parte ricevi un'email con il codice di tracciamento, per seguire la spedizione fino alla consegna.
Entro quando posso fare un reso?
Hai 14 giorni dalla ricezione. Il prodotto deve essere integro, non aperto e nella confezione originale.Resi e rimborsi
Chi paga la spedizione del reso?
Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente, salvo diverso accordo. Se il prodotto è danneggiato o non conforme, la sostituzione o il rimborso sono senza costi per te.
Quando arriva il rimborso?
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso viene disposto entro 14 giorni sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Serve la lampada per il semipermanente?
Color Excellent e HP Hybrid Polish si induriscono in 120 secondi con lampada UV e in 10 secondi con lampada LED.Vedi le lampade
Come trovo una tinta per codice?
Scrivi il codice, per esempio 336 o HP074, nella ricerca oppure in Shop alla voce "Hai il codice?".
Come posso pagare?
Con carte di credito e di debito, PayPal, Klarna e Apple Pay.
Avete un listino per i negozi?
Sì. Prezzi e condizioni sono riservati ai negozi: chiedi il listino su WhatsApp.Chiedi il listino
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